解决方法如下：

1.请开机F2键进入BIOS设置，Boot选项下Touch Pad Mouse开关是否禁用，选择 Enabled 即可。

2.控制面板—鼠标—最后一项触控版驱动—插入外置USB指向装置时禁用（取消勾选）。

3.尝试到三星官网重新下载触控版驱动更新。BIOS是英文"Basic Input Output System"的缩略词，直译过来后中文名称就是"基本输入输出系统"。在IBM PC兼容系统上，是一种业界标准的固件接口。BIOS这个字眼是在1975年第一次由CP/M操作系统中出现。BIOS是个人电脑启动时加载的第一个软件。